Condiciones claras y sin excepciones
En Lovely buscamos brindar una experiencia clara, ordenada y segura. Por ese motivo, contamos con una política de cambios estricta, pensada para cuidar la higiene, la operatividad y a todas nuestras clientas.
En Lovely NO realizamos devoluciones de dinero bajo ningún concepto.
Únicamente realizamos cambios de producto por talle siempre sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de que el modelo solicitado no se encuentre disponible en el talle requerido, se ofrecerán las alternativas disponibles en stock dentro de ese talle.
No se realizan reintegros, excepciones ni devoluciones de dinero, sin excepción.
Por razones de higiene, seguridad y cuidado de nuestras clientas, todas las prendas enviadas para cambio son sometidas a un control estricto de higiene al momento de su recepción.
NO se aceptarán cambios de prendas que presenten cualquiera de las siguientes condiciones:
En caso de que la prenda no cumpla con las condiciones de higiene requeridas, el cambio será rechazado automáticamente y la prenda será devuelta al remitente, sin excepción.
Los costos de envío derivados de un cambio (envío de la prenda hacia Lovely y reenvío del nuevo producto) corren a cargo del cliente.
Excepción: Lovely asume ambos envíos únicamente en casos de error en el producto enviado o falla de fábrica debidamente verificada.
Esta política establece condiciones comerciales y operativas de cambio. Lovely respeta los derechos del consumidor conforme a la Ley 24.240 y normativa complementaria vigente en la República Argentina, especialmente en casos de falla de fábrica o error en el envío.
Este texto es informativo y no reemplaza asesoramiento legal profesional.
Al realizar una compra en Lovely, aceptás estas condiciones comerciales y sanitarias detalladas en esta política, sin excepción.
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